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Les Services techniques reçoivent désormais le public uniquement sur RDV

Actualité
Publié le 3 septembre 2020

Une nouvelle organisation pour mieux orienter les habitants et leur éviter de se déplacer pour rien.

Une nouvelle organisation concernant l’accueil des usagers aux Services techniques est en place depuis le 1er septembre.

L’objectif : mieux orienter les habitants et leur éviter de se déplacer pour rien. « Pour gagner en temps et en efficacité, nous invitons les Quévenois à faire leurs signalements via l’application mobile Quéven, explique Philippe Le Bihan, directeur des Services techniques de la ville. Chaque semaine, nous recevons des demandes très précises car la requête peut être géolocalisée et accompagnée d’une photo prise avec son smartphone. Cela peut concerner un lampadaire en panne, un dépôt sauvage, un souci de voirie… » Bien sûr, la demande peut être envoyée par mail à : services.techniques@mairie-queven.fr. Enfin, si la demande nécessite un échange avec un agent municipal, il est désormais nécessaire de prendre rendez-vous en téléphonant à l’accueil des Services techniques. « Cela permet d’adresser nos usagers vers le technicien compétent et de traiter rapidement les demandes urgentes ». En raison du contexte sanitaire actuel, le port du masque est obligatoire lors de votre rendez-vous.

Pour rappel : pour les questions relatives à la déchetterie, à la collecte des déchets, un égout bouché, il faut téléphoner au  numéro vert 0 800 100 601 (appel gratuit), ces trois sujets étant gérés par les services de Lorient Agglomération.

Contact : Services techniques – 02 97 05 08 11

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Services techniques

route de Gestel

Quéven
02 97 05 08 11
services.techniques@mairie-queven.fr