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Covid-19 : mesures gouvernementales
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[COVID-19] REPORT CONCERT DELUXE

Actualité des Arcs
Publié le 18 septembre 2020

Vous êtes munis d’un billet, 2 cas de figures s’offrent à vous :

  • Vous serez présent au concert, dans ce cas, votre billet d’origine reste celui par lequel vous pourrez assister au concert.
  • Vous ne pourrez pas assister au concert, dans ce cas, nous vous invitons à vous faire rembourser.

REMBOURSEMENT D’UN BILLET ACHETÉ AUX ARCS OU SUR LE SITE WWW.QUEVEN.COM :

C’est le Trésor Public qui procèdera au remboursement par virement bancaire.
Pour cela, vous devez nous faire parvenir votre RIB et vos billets soit :


REMBOURSEMENT D’UN BILLET ACHETÉ VIA D’AUTRES PLATEFORMES DE BILLETTERIE :

VIA DIGITICK / SEE TICKETS
Vous allez recevoir un mail de Digitick/See tickets pour vous donner les démarches à effectuer pour obtenir votre remboursement.
Plus d’informations sur ce type de remboursements : Service client Digitick / See tickets : 0 890 21 38 38

VIA FRANCE BILLET (Fnac, Darty, Carrefour, Magasin U, Géant, Intermarché)
Pour effectuer votre demande de remboursement, remplissez le formulaire présent sur cette page
Pour les billets achetés en magasin, merci de retourner dans votre point de vente pour demander vos numéros de transaction et de commande afin de pouvoir faire la démarche en ligne
Service client de France Billet : 01 41 57 31 41

VIA TICKETNET (Ticketnet, Leclerc, Cultura Auchan, Cultura, Cora)
Pour les e-billets, merci de remplir le formulaire sur cette page.
Pour les billets achetés en magasin, nous vous invitons à vous présenter à votre point de vente munis de vos billets pour en obtenir le remboursement.
Service client Ticketnet : 0844 040 040